Dasar Privasi

Dikemaskini: 1 April 2026

ReelFeed Solutions Sdn. Bhd. ("ReelFeed", "kami", "kita") komited untuk melindungi privasi pengguna laman web kami di reelfeed.live ("Laman Web"). Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat apabila anda berinteraksi dengan Laman Web kami, termasuk:

• Maklumat yang anda berikan secara sukarela: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan mesej yang anda hantar melalui borang hubungi kami.
• Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, halaman yang dilawati, dan masa lawatan anda melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.
• Maklumat penggunaan: cara anda berinteraksi dengan kandungan kami, termasuk halaman yang dilawati dan pautan yang diklik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Membalas pertanyaan dan permintaan anda
• Menyediakan perkhidmatan konsultasi kewangan yang anda minta
• Menghantar maklumat berkaitan perkhidmatan kami yang mungkin relevan untuk anda
• Meningkatkan dan membangunkan Laman Web serta perkhidmatan kami
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Mencegah penipuan dan aktiviti yang tidak sah

3. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan

Kami memproses data peribadi anda berdasarkan: (a) persetujuan anda yang jelas apabila anda mengisi borang hubungi kami; (b) keperluan kontrak untuk menyediakan perkhidmatan yang diminta; (c) kepentingan sah kami dalam menjalankan dan meningkatkan perniagaan kami; dan (d) pematuhan kewajipan undang-undang.

4. Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual, meminjamkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan berikut:

• Penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi kami (seperti perkhidmatan hosting), yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan
• Apabila diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa
• Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, di mana pengguna akan diberitahu terlebih dahulu

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman Web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda. Kami menggunakan kuki untuk: memahami cara pelawat menggunakan laman web kami, menyimpan keutamaan anda, dan meningkatkan fungsi laman web. Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kawalan kuki yang tersedia di laman web kami.

6. Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Data daripada borang hubungi kami disimpan tidak lebih daripada 24 bulan selepas interaksi terakhir kami.

7. Hak Anda

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda
• Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa
• Memohon pemadaman data anda dalam keadaan tertentu
• Membantah pemprosesan data anda untuk pemasaran langsung

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di [email protected].

8. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat, dan kami tidak boleh menjamin keselamatan mutlak.

9. Pautan ke Laman Web Lain

Laman Web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "dikemaskini" yang baharu. Penggunaan berterusan Laman Web kami selepas perubahan tersebut bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami di:

• E-mel: [email protected]
• Telefon: +60 3-7954 2213
• Alamat: Unit 18-3, Menara KEN TTDI, 37 Jalan Burhanuddin Helmi, TTDI, 60000 Kuala Lumpur